Agro-Land najlepszym dilerem marki Claas
Firma Claas Polska postanowiła uhonorować najlepszych dealerów nagrodą Dealer Roku 2016.
Z rąk Karla-Wilhelma Hundertmarka, prezesa Claas Polska nagrody odebrali: Marek Różniak – właściciel firmy Agro-Land, Grzegorz Świerkot – prezes zarządu firmy Świerkot oraz Bartosz Niski – dyrektor handlowy w firmie Agrimasz.
Podstawą przyznania przez Claas Polska nagrody Dealer Roku nie jest audyt dokonywany przez pracowników Claas Polska, ale wynik badania zadowolenia klientów marki Claas. Badanie zadowolenia klientów przeprowadzane jest corocznie przez niezależną instytucję badawczą.
Co roku w listopadzie i grudniu w telefonicznej ankiecie sprawdzane jest zadowolenie około 1000 klientów, którzy zakupili maszynę Claas w ostatnich dwóch sezonach. Badanie podzielone jest na kilka obszarów. Są to: zadowolenie z doradztwa przy sprzedaży, zadowolenie z usług serwisowych a także zadowolenie z zaopatrzenia w części zamienne.
W zupełnie osobnym bloku zadawane są pytania dotyczące zadowolenia z użytkowania maszyn. Na każde z pytań klienci odpowiadają punktowo – 1 to najgorsza ocena 5 – ocena najlepsza. Jak podkreślają przedstawiciele Claas Polska cieszy ich szczególnie to, że średnie oceny wszystkich dilerów są w zakresie 4 – 4,7, co oznacza, że każdy z dealerów Claas wykonuje swoją działalność przynajmniej dobrze.
Dzięki takiej ocenie podkreśla Karl Wilhelm-Hundertmark, prezes Claas Polska - jesteśmy w stanie ocenić prawie każdy aspekt działalności dilerów marki Claas i wspólnie z nimi podjąć działania mające na celu poprawę jakości świadczonych usług.
-
Tusk: Polska i Ukraina bliskie rozwiązań w zakresie tranzytu. Szukamy rozwiązań dla obu stron ws. rolnictwa
-
Kolejny problem z aplikacją suszową. Okazało się, że wnioski nie dotarły do celu i szkody nie zostały oszacowane
-
Kierowca tira chciał przemycić pestycydy z Ukrainy. Wpadł po prześwietleniu RTG
-
Wicepremier Ukrainy: jeśli problemy na granicy z Polską się utrzymają, to nasi eksporterzy przeorientują się na inne kierunki
-
Kontrabanda w maszynach rolniczych. Kryminalni znaleźli skrytki
-
Nowy-stary prezes KRUS. Powrót po siedemnastu latach
-
Policja i inspekcja w gospodarstwie. Właścicielowi odebrano 7 zaniedbanych koni
-
Wiceszef MSZ: nie ma pszenicy w porozumieniu państw UE ws. handlu z Ukrainą
-
Rozród krów mlecznych w wynikach oceny użytkowej za 2023 rok
10.04.2024 - II Ogólnopolski Kongres Techniki Rolniczej
do 30.04.2024 - uregulowanie składek za II kwartał 2024 r.
-
26-03-2024,14:30
O kwasicy bydła w Krakowie. Potężna dawka wiedzy
-
13-03-2024,9:30
Nagrodzone produkty Targów Ferma
-
26-02-2024,14:00
Podpowiadali jak zrobić dobry TMR
-
22-02-2024,21:20
Europejski Kongres Menadżerów Agrobiznesu w Żninie [DUŻO ZDJĘĆ]
-
19-02-2024,16:10
Zaprezentowali przestronną, wygodną i nowoczesną oborę wyposażoną w roboty
-
18-02-2024,7:55
Hoduj z Głową Świnie nr 1 w 2024 roku. Wideo
-
18-02-2024,7:55
Hoduj z Głową Świnie nr 1 w 2024 roku. Wideo
-
09-02-2024,11:10
Hoduj z Głową Bydło nr 1 w 2024 roku. Wideo
-
11-10-2023,8:05
Nowe wydanie Hoduj z Głową Świnie. Wideo
-
01-10-2023,11:30
Nowe wydanie Hoduj z Głową Bydło. Wideo
-
24-08-2023,9:10
Krajowy Dzień Kukurydzy Garzyn 2023
-
03-08-2023,15:50
"Hoduj z Głową Świnie". Co zawiera nowe wydanie?