Firma Agro-Jan częściami stoi

Zobacz galerię (6)

Temat części zamiennych do nowoczesnego sprzętu rolniczego nabiera coraz większego znaczenia. Poszukując do nich części, można znaleźć je u dilera danej marki lub w firmie niezależnej od jakiegokolwiek brandu.

Jedną z firm oferujących części zamienne do ciągników i kombajnów produkcji zachodniej różnych marek jest Agro-Jan. Ponadto w jej asortymencie znajdują się części do pras i silników.

11 lat doświadczenia

Agro-Jan jest firmą rodzinną z tradycjami rolniczymi, która na rynku części zamiennych do zachodnich maszyn rolniczych działa już od ponad 11 lat. – Poprzez ciężką pracę oraz determinację w działaniu staliśmy się liderem w Polsce w zakresie nieoryginalnych części zamiennych  do maszyn żniwnych. Przez ostatnie lata zagościliśmy ze swoją ofertą  w wielu firmach handlowych na terenie kraju. Naszymi klientami w głównej mierze są sklepy z częściami zamiennymi, dilerzy nowych maszyn rolniczych, jak i używanych. Ponadto Agro-Jan obsługuje również gospodarstwa rolne, zachowując jednak zdrowe i uczciwe zasady cenowe wobec swoich hurtowych partnerów handlowych – podkreśla Mateusz Hajdas, właściciel firmy.

Wideorozmowa ułatwia zamówienia

Szefostwo firmy podkreśla, że kładzie szczególny nacisk na to, aby czas obsługi klienta był jak najkrótszy. Pierwszym krokiem prowadzącym do tego celu jest właściwe zidentyfikowanie zamawianej części, aby na pewno pasowała do jego maszyny. Pomagają w tym nowoczesne systemy łączności, dzięki którym zamawiający produkt pracownik firmy z lokalnego sklepu z częściami zamiennymi widzi bezpośrednio doradcę technicznego Agro-Jan. Pozwala to lepiej wytłumaczyć, jakiej części zamiennej szuka.

Dostępni 24/365

Agro-Jan zatrudnia w dziale obsługi klienta 12 doświadczonych doradców technicznych. Na uwagę zasługuje fakt, że telefony firmy czynne są 24 h na dobę, 365 dni w roku. To na pewno niespotykana dyspozycyjność nie tylko w naszym kraju, ale i w skali międzynarodowej. W tym roku firma Agro-Jan postawiła jeszcze bardziej na obsługę konsumenta i zatrudniła grupę  przedstawicieli handlowych, którzy w terenie spotykają się z klientami, służąc poradą techniczną i biznesową.

– Elastyczność oraz nasza dostępność 24 h na dobę fizycznie, a nie tylko online, powoduje, że w oczach naszych partnerów jesteśmy poważnym dostawcą. Jednym głosem jesteśmy przekonani do prowadzonej działalności, o czym najlepiej świadczy fakt, iż w kolejnych latach odnotowujemy znakomite wzrosty sprzedaży. Trzeba jednak dodać, że nie jest celem samym w sobie radykalne zwiększanie liczby klientów, gdyż na pierwszym miejscu znajduje się ich jak najlepsza obsługa – zapewnia Mateusz Hajdas.

Postawili na produkcję

Firma Agro-Jan zajmuje się nie tylko sprzedażą części zamiennych, ale również ich produkcją.  Od 2014 r. ma nową siedzibę na terenie Katowickiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej w Myślenicach. Powstała tam nowoczesna hala produkcyjna o powierzchni 1100 m², wyposażona w maszyny CNC, które pozwalają wytwarzać części zamienne wysokiej jakości i z dużą powtarzalnością. Drugi obiekt to hala magazynowa o powierzchni 2000 m² i wysokości składowania 12 m.

– Z roku na rok dział produkcyjny rozwija się coraz bardziej. Wraz z upływem czasu elementy przez nas produkowane zmieniają charakter – z prostych robót na części, które mają duże wymagania techniczne. Na chwilę obecną jesteśmy w stanie sprostać każdemu zadaniu, które pojawi się u nas na produkcji, co poszerza naszą ofertę i zwiększa wsparcie dla naszych partnerów – zapewnia szefowa działu produkcji Alicja Hajdas.

Najpóźniej w przyszłym roku zostanie oddana do użytku kolejna hala magazynowa, o powierzchni 2500 m², wraz z  rozbudowaną częścią biurową, która połączy wszystkie działy firmy Agro-Jan w jedną całość.

Artykuł ukazał się w czasopiśmie RPT 9/2015. ZAPRENUMRERUJ