Agro-Land najlepszym dilerem marki Claas
Firma Claas Polska postanowiła uhonorować najlepszych dealerów nagrodą Dealer Roku 2016.
Z rąk Karla-Wilhelma Hundertmarka, prezesa Claas Polska nagrody odebrali: Marek Różniak – właściciel firmy Agro-Land, Grzegorz Świerkot – prezes zarządu firmy Świerkot oraz Bartosz Niski – dyrektor handlowy w firmie Agrimasz.
Podstawą przyznania przez Claas Polska nagrody Dealer Roku nie jest audyt dokonywany przez pracowników Claas Polska, ale wynik badania zadowolenia klientów marki Claas. Badanie zadowolenia klientów przeprowadzane jest corocznie przez niezależną instytucję badawczą.
Co roku w listopadzie i grudniu w telefonicznej ankiecie sprawdzane jest zadowolenie około 1000 klientów, którzy zakupili maszynę Claas w ostatnich dwóch sezonach. Badanie podzielone jest na kilka obszarów. Są to: zadowolenie z doradztwa przy sprzedaży, zadowolenie z usług serwisowych a także zadowolenie z zaopatrzenia w części zamienne.
W zupełnie osobnym bloku zadawane są pytania dotyczące zadowolenia z użytkowania maszyn. Na każde z pytań klienci odpowiadają punktowo – 1 to najgorsza ocena 5 – ocena najlepsza. Jak podkreślają przedstawiciele Claas Polska cieszy ich szczególnie to, że średnie oceny wszystkich dilerów są w zakresie 4 – 4,7, co oznacza, że każdy z dealerów Claas wykonuje swoją działalność przynajmniej dobrze.
Dzięki takiej ocenie podkreśla Karl Wilhelm-Hundertmark, prezes Claas Polska - jesteśmy w stanie ocenić prawie każdy aspekt działalności dilerów marki Claas i wspólnie z nimi podjąć działania mające na celu poprawę jakości świadczonych usług.
-
Ruszyły kontrole giełd rolno-spożywczych. Kołodziejczak: chcemy chronić polskich producentów przed nieuczciwą konkurencją
-
Pessl Instruments może zyskać silnego partnera
-
Tragiczny wypadek na leśnym terenie. Przygnieciony maszyną traktorzysta zginął na miejscu
-
Spadki stanów wód w rzekach. Jaka jest wilgotność gleby?
-
Policjanci ostrzegają przed niedźwiedziem
-
Jak liczyć koszty żywienia w produkcji mleka?
-
Ambasador Kumoch: Polska może już eksportować wołowinę do Chin
-
Dramat w gospodarstwie. 38 martwych krów po pożarze obory
-
II Ogólnopolski Kongres Techniki Rolniczej
do 30.09.2024 - składanie wniosków o dotację dla Kół Gospodyń Wiejskich
-
13-05-2024,10:15
Jak zadbać o zdrowie żwacza?
-
18-04-2024,9:05
Stres cieplny u bydła. Jakie są jego skutki?
-
17-04-2024,12:00
Aliplusowanie zbóż po francusku
-
17-04-2024,10:00
Jak wyżywić przyszłe pokolenia w zrównoważony sposób?
-
26-03-2024,14:30
O kwasicy bydła w Krakowie. Potężna dawka wiedzy
-
13-03-2024,9:30
Nagrodzone produkty Targów Ferma
-
18-02-2024,7:55
Hoduj z Głową Świnie nr 1 w 2024 roku. Wideo
-
09-02-2024,11:10
Hoduj z Głową Bydło nr 1 w 2024 roku. Wideo
-
11-10-2023,8:05
Nowe wydanie Hoduj z Głową Świnie. Wideo
-
01-10-2023,11:30
Nowe wydanie Hoduj z Głową Bydło. Wideo
-
24-08-2023,9:10
Krajowy Dzień Kukurydzy Garzyn 2023
-
03-08-2023,15:50
"Hoduj z Głową Świnie". Co zawiera nowe wydanie?